以前台文员的工作为例,日常工作有两项是发生的最频繁的:一项是接电话;一项是文件管理(收发和存档)。以接电话为例,我们可以这样给她规划,要做到电话无一遗漏且接听迅速。为了实现这一目标,必须要在来电铃响2声之内,完成接听电话工作;达到的标准包括接听电话之前先自报家门,态度热情亲切,习惯性微笑,如果有电话留言要记下日期、时间、相关的名字和电话号码以及来电性质(公事还是私事)。
就在大家松了口气的时候,秦轩却很震惊,他很真切地看到门口的‘秦轩’消失的那一刹那,露出的微笑,,如果是因为存档产生的人物虚影,应该和当时的几个人完全一样,他很确定自己在门口绝对没有做出过那种表情。
十,微博敏感词汇处理:微博真的是一个**的平台,在这个平台上讲话的代价太低。所以各路水军,各色人物都有,各样奇葩的三观和认知也每天都活跃在这个平台上。首先慎重甄选信息真的很重要(我为什么老重复这个。。。),二则,学会避开敏感词汇,学会用拼音或谐音来代替会带来不好影响的语句,我在这方面可谓突飞猛进,即学会了行话,科科科。微博是个很**的平台,就意味着谁都可以看你的状态,你也可以看别人的状态,谁都可以评论你,转发你,截图留照存档你,因此敏感词汇学会处理也是一门技术(其实很好玩,譬如你可以不带脏的阐明你很愤怒的观点,微笑)。
微笑存档