有一次客户反馈家中网络总是出现掉线断网的情况,仇国军赶到客户家中却发现光猫和网线均连接正常,这让他有些摸不着头脑,最后还是向有经验的老同志求助才解决了问题。在得知是客户使用的ADSL网络分线盒交接箱跳线接触不良和客户引入端皮线受损而引发掉线、网速慢问题后,仇国军便开始反复练习,尝试修复网络引入端皮线受损部位,一次次拆解重连,直至完全掌握受损端对接的步骤及要领,他暗下决心一定要成为一名问无不知、经验丰富的智家工程师。
有一个学生,特地赶回到学校来考试,考前测试的网速一直都很不错,结果考时候,恰逢学校有其他的网络考试,导致网络不好,一直断,断了十几遍有了,后面我们劝学生跟PU沟通,换个网络好的地方重连,学生照做了。换了个网络好的地方,果然很顺利的考完了。