2、按**清扫程序集资打扫客房。(一般清扫流程为:先打扫客人嘱咐打扫的房间,再打扫亮有“请好即打扫”指示灯的房间,然后是结帐离店的房间,然后一般住客,最后擦空房和失效房。特殊情况除外)按清扫操作程序和数量完成客房清扫工作。
上述事件几名女孩的做法就是典型的“不违规但不道德”。她们完全可以承诺在退租之前将房间打扫干净,这样房东也没办法把她们怎么样。但是任由房间脏乱的行为的确体现了她们对于所租房间的不爱惜。如果是素质高一点的租客在入住期间肯定会时刻铭记这是别人的财产,不能肆意妄为。
她们每天要求打扫10个房间,大家不要觉得十个房间不多,她们打扫的要求特别高,打扫完之后要求地上看不见一根头发丝儿,桌上没有一点灰尘,卫生间不能有一点水渍。如果要达到这样的要求,每个房间要花费40分钟,如果有客人的房间特别脏,那甚至需要花一个小时才能打扫合格,打扫完之后主管检查合格才行,不然需要重新打扫直到合格。
客房里的毛巾、杯子什么的怎么打扫得清楚就好,客房大姐都是按打扫房间数量来计工资,打扫的房间越多工资就会越高,所以同样的时间里怎么打算更多房间?房间数量是固定的、总的时间固定的,那就只能缩减打扫单个房间的时间了,所以质量也就下降了。
A:我知道大家坐了那么久的车也一定很累,我们先把已经打扫好的房间钥匙分发给大家,先让部分的客人去房间休息,另外的房间我们会尽快打扫,大概需要一个半小时左右。