孟菲斯动物园过去常常将竹子从他们的农场运到加拿大的多伦多动物园, 以喂养他们以前的熊猫大猫和二顺。不过,多伦多动物园的大熊猫似乎也不喜欢孟菲斯的竹子,正如MeaganCampbell在加拿大媒体发表的一篇文章所述:孟菲斯,就大毛而言,饲养员觉得竹子对他来说不太好吃,而不是好吃。幸运的是,动物园很快收到了来自辛辛那提的竹子——一种首选的食物。” 显然,乐乐和丫丫每天要吃的就是这难吃的竹子。
熊猫是中国的国宝,也是世界上备受喜爱的动物之一。孟菲斯动物园应该对这一珍稀物种负起责任,让熊猫得到充分的关注和保护,让游客们感受到熊猫的可爱和珍贵。
除了为YaYa和LeLe提供的竹子质量有问题,这两种动物经常拒绝吃竹子外,孟菲斯动物园还经常在视频中表示他们农场里有很多竹子。同时, 他们请求当地市民捐赠竹子,用来喂养丫丫和乐乐。依靠当地捐赠的竹子对大熊猫来说并不安全,也不能保证它们所需的持续供应。
在乐乐去世之后,孟菲斯动物园在讣告中表示,乐乐是一直活泼可爱的大熊猫,乐乐去世前没有明显痛苦的迹象,在睡觉中平静离去。
还有网友说他们全程都在撒谎,乐乐并没有平静的死去,它饱受饥饿和健康问题的折磨,动物园并没好好的喂养它们,并且说自己再也不会去这家动物园。