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工作室致力于电子渠道开发与运营工作，工作室始终坚持“产品领先、效率驱动、创新发展”三大工作焦点，通过自主开发，掌握核心能力，服务一线人员。

技艺传承和人才培养是劳模创新工作室一个重要课题，所以在这方面工作室也做了大量工作，主要是通过工作室骨干带徒，和参加技能大赛为主要突破口，通过工作室成员的努力，目前在生产岗位有90%的操作者都能够胜任两个或三个以上的不同岗位工作，在技能竞赛方面，工作室成员作为培训指导，参加集团技能竞赛。

在做“优”软件上，目前，工作室已联合南京工业大学、合肥工业大学、安徽建筑大学等国内知名院校，探索产教融合新模式，努力将工作室打造成为集产、学、研、转、创、用于一体的综合性人才培养创新平台。

为了加强工作室成员的交**的整理以及对外宣传。定期更新工作室动态，共享教育教学资源，交流教学教研活动，工作室学习期间制作活动简报上传。

上海市劳模、全国五一劳动奖章……扎根燃气窗口16年，张畅敏用她独具亲和力的微笑、细致周到的服务及赋能百姓美好生活的初心，将现代城市燃气服务变得更有温度。2019年，以她名字命名的巾帼创新工作室成立；2022年发展为张畅敏劳模创新工作室，近期又被命名为上海市劳模创新工作室。16名成员均是来自销售服务部及办事处一线窗口的骨干，培养出周晓瑜、曹青、李佳怡等销售冠军和服务明星。工作室的辐射效应，在更多班组中开花结果，成为公司服务创新、品牌**和人才培养的重要基地。