1月22日7时20分,在三峡库区巴东县官渡口镇四季坪村,国网湖北超高压公司宜昌运维分部员工巡查±800千伏祁韶线跨江铁塔等处,保障电力外送通道安全运行。春节期间,国网湖北电力科学安排电网运行方式,强**抵御雨雪冰冻天气的应急准备;扛牢民生保供责任,开展“双优四零”主题活动。为更好地服务返乡人员用电,该公司还为各地返乡人员开通用电“绿色通道”,主动走访客户120万户,结对共建网格万个,有针对性地解决客户的用电难题。
据了解,春节期间,国网武汉供电公司汉口客服中心将进一步落实“双优四零”活动部署,精准对接**社区网格,“抓早抓小”,密切关注天气变化,重点做好春节期间发生雨雪冰冻天气的故障抢修准备。网格客户经理将手把手指导客户使用“网上国网”APP,实现电费缴纳、电量查询、新装等电力服务网上办、高效办,保证春节供电服务不打烊。
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