线下商店可以给顾客带来更多,如我们珠宝店,更注重氛围感,不仅能真正体验各种适合手尺寸和脖子尺寸的产品,而且在线下店这个非常空间的场景中,直接调整和优化自己的购物计划。
但同时,一些事实也正在悄然变化。相比国内新品牌似乎仍然在享受着体验式零售的红利,去年美国零售联合会针对实体购物的一项调查显示,超过40%的顾客认为,店内过度的装饰和拿着平板电脑的员工对他们的购物体验「毫无影响」;相反,约有三分之二的受访者表示,他们喜欢到门店去取网上购买的商品,因为既可以在网上比价挑选,又能享受无缝的购物体验。
据悉,海丰天虹购物中心项目总体量约6.6万方。是以时尚零售、潮流美食、娱乐体验三大核心业态打造的适合全客层的欢乐体验型购物中心。
当体验业态权重日渐上升,购物中心如何在激烈的竞争中寻求发展?在赖阳看来,品牌和消费者的认同是维系长久发展的关键。对购物中心来讲,项目方的眼界和组织策展能力决定了引进品牌的吸引力水平,从消费体验到配套设置同样是关于消费者体验的考察内容。
购物中心内部集合了餐饮、购物、娱乐、体育运动、美容护理、文创体验、生活配套服务等多元业态。较常规的街边单店,组合业态能够带给消费者更多的选择性、可逛性,客流吸引力更为强劲。同时购物中心作为整体规划打造的项目,在建筑形态、外立面形象、内部空间、服务设施及导识小品等方面,均力求为消费者呈现舒适的购物休闲体验空间。较传统沿街店铺,在商业空间、色调气温、业态氛围上,要更为舒适,体验感更强。