我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增多对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育的整体服务形象。
有一天,丈夫回家时,丈夫说,妻子怀的孩子是别人的野种。两个人因为这件事就吵起了架,而且两个人分居了,于是妻子就搬到医院去,直接住到医院。以后也没有回家,一直到自己的孩子八个月了,妻子在医院生孩子时,丈夫才赶到医院。
“到医院后,这么小的孩子,一次吐泻孩子就脱水了,更何况十二小时,医院应当分工明确,谁出的事谁担责任。都到医院了,还不抓紧补液,还在拖延,这个接诊医生麻了吗,现在的一些医院不好好看病救人,都在干什么呢?”