“不上门联盟”很快梳理出喜欢投诉的“刺头”,菜鸟驿站直接将其拉黑,顺丰与京东快递员也只需每天将“刺头”快递送货上门,其他人快递则放至丰巢、菜鸟驿站。
每年的双11期间,不仅是对商家的一次考验,同时也是对平台服务器,物流供应体系的一次多重考验。而此次双11期间,菜鸟大力推广送货上门服务,且最快实现“分钟级送达”。这背后也是无数快递员辛勤的工作和付出,早在10月初,菜鸟就贴出告示,新增10万劳动力窗口,保障送货上门力度。
菜鸟方面则透露,15日晚,菜鸟由重庆调集的第四批快递员抵京,16日开始投入北京药品以及生活物资的配送。稍早,菜鸟已从天津、河北、贵州、四川调集了三批快递员入京。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员。
12月15日,菜鸟由重庆调集的第四批快递员,已投入到北京药品以及生活物资的配送。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员,优先配送药品,全力保障北京的物资配送。返回搜狐,查看更多
新黄河记者调查发现,快递员和驿站对于不主动送货上门均有难言之隐。不过,据业内分析认为,被多方“嫌弃”的送货上门其实是快递行业未来发展的机遇。值得一提的是,菜鸟等企业已将送货上门作为重点工作,但从实际来看,送货上门仍待一个“最优解”。