周末的特殊服务人物

项目服务对象主要为在校学生和镇内部分社区的小学生，服务内容分两类——校内开展“以优带后”一对一的对点帮扶和学校社团指导个人发展，校外以“大带小”的方式给社区儿童辅导周末作业、教授兴趣课堂等，通过系统讲解知识和技能培训，推动中学志愿者参与到学生的成长中，以朋辈帮扶的形式，发挥学校***员、志愿者、社团学生的“灯塔”作用，点亮自己、照亮别人。

“周末办事太方便了，以往只能在工作日办理，现在可以在休息日时间办理了。”“没想到电话在休息日也有人接！”“幸亏现在周末去办事都有人值班，不然都不知道该怎么办。”……安徽省周末服务的“不打烊”，用工作人员的“休息日”换取办事群众的“贴心日”。

特别是在疫情期间，在防疫值守及隔离人员生活保障和服务方面，“小爱志愿者”舍弃小我，迎难而上，共服务上万余次，常态化开展“小爱梦想课堂”、“小爱到我家”、“小爱1小时”、“小爱理发”等品牌服务项目，积极开展“周末哪里去一起做公益”“车让人人守规文明交通小爱伴我行”等活动，在宣传及引导市民文明习惯养成、助力精神文明**等方面发挥出极大作用。

推行周末延时服务。推出高频事项周末延时服务，对涉及行政审批、企业开办、住房公积金、车驾管、税务办理等高频事项窗口，通过周末现场办理、自助办理、网上办理的方式为企业群众提供“线上+线下”服务，有效缓解“工作时间没空办，休息时间没处办”的供需矛盾。

今年2月，在省**服务中心正式推出周末服务的第一天，就陆续有群众在办事大厅咨询、办理相关业务。当天一早，周末服务社保窗口接到了合肥市民王先生的电话。“他父亲生病急需住院，到医院后发现社保卡还是早期的一代卡，无法办理入院手续，我们就电话告知现在周末也可以提供现场服务。”省**服务中心周末服务社保窗口工作人员告诉记者，随后赶来的王先生顺利为其父亲办理了三代社保卡。“我一开始只是抱着试试看的心态打个电话咨询，没想到很快就解决了我的问题，真心是在为老百姓办实事！”王先生很是感慨。