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第十六条紧急采购工作经突发事件事发地****批准后，按特事特办、急事急办要求，依法定程序按绿色通道实施紧急采购。紧急采购工作完后，其采购物资的品种、数量、单价等信息应当在**网站公布，接受**监督。

一、提高“金融为民”服务**。该行坚持以**为中心的服务思想，践行“金融为民”服务使命，始终将“急客户之所急,想客户之所想”放在重要位置，切实解决客户急难愁盼问题。对于特殊群体及事件，采取特事特办或灵活弹性执行**流程，使服务品牌不断提升。

农行郑州分行加强客户突发事件状态下的服务保障。对因重症住院、行动不便、不在本地等原因，无法到网点办理而又必须由本人办理的业务，坚持特事特办、急事急办原则，

2、公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项**的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的`肯定。

如果是小概率事件，算“特事”了，那也得是别人的错，一般才能特事特办；如果是学生的错，那老师就未必可以特事特办了！需要好好分析，具体如本段商贩红色字。