你不知道的一件事介绍

围绕“退休一件事”推动实现更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级服务事项办理，通过一件事一次办的方式，提高群众办事的体验感和获得感。

“省时省力高效！”这是在办理完网约车资格的王先生最直观的感受。他表示，通过“一件事一次办”服务，他不用再往返跑好几个部门，并且比之前少交了很多重复的资料，办理周期也大大缩短。“一件事一次办”，实现了部门单位从“各自办”到网上“协同办”“并联办”，强有力地推进事项集成办理。今后将聚焦群众关注的身边的“小事”“一次办”，深入开展一件事联办事项的“同事同标”行动，不断加强人社、卫健、教育、医保、民政、残联等多部门沟通协作，强化系统联通、数据共享对“一件事”的服务支撑，进一步整合申请表单、精简材料、压缩流程，实行“一次告知、一表申请、一套材料”，“一次办、高效办”，降低办事群众工作量和跑动次数。

加快推进“一件事一次办”。立足解决群众办事需求，持续加大对“一件事”集成服务优化升级力度，借助市、区两级标准化专项检查的工作契机，着力推进**服务标准化**，提升工作人员业务水平。同时，为切实解决群众困难，新增了简易注销、变更法人等新型一次性告知清单，真正为群众解决“急难愁盼”问题，目前已推出“一件事”集成服务事项408件，办理“一件事”服务事项8093件。

一是坚持需求导向，推动利企便民最大化。聚焦企业群众视角，将多个部门相关联的“单项事”整合成主题“一件事”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，在企业开办、企业准营、企业简易注销3项涉企事项和新生儿、就业登记、车辆营运许可、人才服务、军人退役、二手房过户、企业职工退休、公民身后等17项个人事项推行“一件事一次办”。

（三）持续打造“一件事一次办”升级版。加强部门协同，深化流程再造，优化审批方式，提高办理效率。按照湖南省****办公厅关于印发〈特殊群体“一件事一次办”事项指导目录〉的通知》要求，协调区教育局、区残疾人联合会、区人力资源和**保障局、区医疗保障局，针对特殊群体的办事需求开展优化行动。采取更多便利化的措施，日后将不断为特殊群体的“一件事一次办”开展更多措施，逐步提高对特殊群体一件事一次办的优化服务的事项覆盖率，由单位、材料多跑动，群众少跑动，推进特殊群体办事“四减”程度。