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“有人烟处，必有海天”，这不是什么夸张，而是事实。这一事实的因果关系是先有国人都用海天，才有国外也有海天。照理说，这样的企业本应回报国人，至少也不能厚外薄内呀。然而，海天酱油事件却还是发生了。

事实上，国企厚外薄内的现象比比皆是，只是海天酱油因为直接关系到人的健康安全且几乎全体国人都在食用，影响特别直接，范围特别广泛，才使海天酱油事件的**反响和网络反响都特别强烈罢了。

正如官媒评论的那样，孩子的身体问题本身是一个小概率事件，也是一个无常事件，但在这里被展开加工，过于明显，无法建构早期的矛盾，缺乏当时的同理心，自然而然让普通观众参与其中。感觉不强烈。当然，孩子的问题似乎是家常便饭。

正因这样，海天酱油厚外薄内也就毫不奇怪了。因为，国人信任海天味业，离不开海天味业，海天酱油事件不就是赚国人对海天味业的信任钱么？外国人不怎么知道海天味业，海天味业就必须把产品做足功夫，下足成本。

正如官媒所指出的，孩子的身体问题本身是一个小概率事件，也是一个无常事件，但在这里被放大和加工，过于突出，无法构建早期的矛盾，没有时代的共情，是普通大众自然可以参与。感觉不强烈。围绕孩子的问题，当然是家常便饭。