近日,湖南益阳一位男子打电话举报宾馆隔壁房间住宿的客人,警察赶到宾馆时,报警的男子已经退了房、离开了宾馆,而被举报的房间里,住宿的客人也已经离开房间,只留下房间里凌乱不堪的床铺。
我们经常会接到客人的投诉隔壁房间或走廊吵,酒店都会第一时间安排工作人员去检查。如果这个噪音源不能解决,客人持续投诉,酒店会帮客人换一件安静的客房。
瑞都E酒店(瓯北双塔路店)的工作人员向记者表示暂时不接待阳性客人,“我们接待过阳性的客人,但是隔壁的客人得知后,反应很激烈。不过该客人是住店的过程中变成阳性的,只住了一个晚上就离开了,后来我们也为隔壁的客人更换了房间。”
服务员离开后,贾乃亮等人开始享受红酒佳肴,可不知道怎么的,隔壁包厢的女客人得知了此事,她以当天也是自己的生日为由,要求服务员也送自己一瓶红酒,服务员要求她出示身份证,没想到女客人听后当场发飙。
DM:Tina女士,让您久等了,刚才我们进一步与隔壁房间的客人做了沟通,刚才是因为他们在聚会,所以比较吵,现在客人都已经散了应该不会再对您的休息有影响了。