一次偶然机会,从医院客服中心了解到,医院可以为老人提供上门服务。我简单将家人的情况向客服中心医务人员进行说明,客服中心赵主任亲自接待我,并在沟通了解具体情况后,主动联系泌尿科高主任协商上门医疗服务方案。4个月来,客服中心赵主任按照制定的方案,不辞劳苦,一次又一次进行上门检查、治疗,定期到我家为老人换尿管。在医患关系如此紧张的当今**,他们以全心全意的`努力和付出,诠释了医患关系的真谛!以高尚的医德,精湛的医术,不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质,浇铸了白衣天使该有的高大形象。真可谓,平凡之中更见伟大!