“音乐不仅仅是声音的设计,而且要传达一些东西,无法用言语表达的东西。”可谓作曲家的经验之谈。正是那些“无法用言语表达的东西”,**了人心吧。(潘真)
“音乐不仅仅是声音的设计,而且要传达一些东西,无法用言语表达的东西。”可谓作曲家的经验之谈。正是那些“无法用言语表达的东西”,**了人心吧。(潘真)返回搜狐,查看更多
面对面交流能够使人们通过目光接触、面部表情、手势姿势、语音语调、身体接触等传达与交流内容相符的非言语信息,而这些非言语信息往往表达了人们沟通时的情绪体验。
行动胜于言语,在说话时确保相应的行动符合并能强化这些语言非常重要。一位有效的沟通者会密切注意自己的非言语线索,以确保它们传达正确的信息。
倾听是指获取并理解对方传达的信息,并不只是听对方公开表达的内容,而是要综合言语和非言语信息,要用“第三只耳朵”去听,听出言外之意。不仅要听出问题所在,更要试图去听出对方没说出来的部分——对方的优势、资源与期待。