第一、對委託人堅守信用第二、絕對禁止陷害同行第三、絕不能追究同行的過去...這是從事地下工作的「Runner」的最低規範,但是,當面對委託人的利害衝突時,只有拿出全力擊倒對方...衝擊性的劇情!
他解释称,成熟公司口径管理通常会有归口部门,可能在公关部或者非正式组织的危机管理小组,具体依企业组织设计而定。危机管理小组通常属于舆情危机管理的最高级别组织,有一把手的直接参与或授权。在这一管理之下,任何一个人针对公司层面的事件发声时,都必须口径一致,在公司的最终口径出来之前,所有人都应该保持缄默。
3.建立健全危机处置指挥机制:设立危机处置小组,负责危机事件的处置和宣传工作,健全各职能部门的危机处置责任制,确保做出正确的决策,完善应急处置体系。
3.组建危机管理小组和准确灵敏的信息监测系统。成立危机管理小组有利于综合多方面力量共同协作来解决危机,企业对外发布信息的渠道和内容必须要统一,避免多种不同信息出现造成混乱。对与企业相关的媒体报道进行搜集与整理,进行有效鉴别、分类和探析,才能对以后可能会发生的危机进行预测与警惕。
以xx学校校级领导牵头,成立校级心理工作小组,构建以班主任、学校心理老师、生辅老师、班级心理委员、学生家长等人员参与的工作与危机干预网络。吸纳华西医院等医疗卫生部门、具备专业资质的心理咨询机构等的危机干预专家参与支持学校“三预”工作。
企业之所以要提前搭建自己的危机小组,制定危机应对机制,核心目标就是在面对不可控的公关危机时,有清晰的处置流程,不至于陷入慌乱。所以,企业真正担心的就是面对不可控的突发危机,如何在未知负面与已知措施、资源的较量中获胜。