值班电话cos内容

各乡镇、各部门要严格执行24小时值班**，每天安排2人以上值班。值班人员必须为***治过硬、责任心强、综合素质高的**，熟悉值班业务，熟练操作各种值班设施设备，详细准确记录值班事项。值班人员必须坚守岗位，电话铃响起3声之内接听电话，答复问题迅速准确。

1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。

二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。

3、行政值班领导和学校安排的其他值班人员应确保固定值班电话处于良好的待机状态，不得随意私自占用，接听电话、接待来访、处理事件要文明礼貌，力戒简单粗暴。值班执守期间，值班人员的手机应始终保持开通状态。

二、配强值班力量。各乡镇、各部门要严格执行24小时值班**，每天安排2人以上值班。值班人员必须为**过硬、责任心强、综合素质高的.**，熟悉值班业务，熟练操作各种值班设施设备，详细准确记录值班事项。值班人员必须坚守岗位，电话铃响起3声之内接听电话，答复问题迅速准确。