客户经理角色通常由客户经理、销售经理、营销经理、商务经理承担,部分企业由区域经理、大客户经理、渠道经理、市场经理承担。
客户经理(销售代表):客户经理或销售代表是直接与客户接触的专业人员。他们可能会上门拜访、通过电话或在线聊天等方式联系客户,跟进一位客户整个交易过程,客户经理所面对的客户往往是较为大型的企业,需求比较复杂,成交价比较高,客户经理在销售过程中要协调各方资源为客户服务。
角色代表有销售经理、营销经理、客户经理、商务经理、渠道经理、大客户经理、区域经理、产品经理、大区经理、市场经理等。
对上述角色进行归纳总结时会发现,角色在不同的企业,有不同的叫法,角色类型意味着大家做的事情类似,不管是销售经理,还是客户经理,还是商务经理,还是区域经理,大家都是在做销售,在做客户关系。
来到公司已经快半年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的'动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售**,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点。