电影票买了没去看可以退吗

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KK问答官

线上线下“退改签”电影票均设置了门槛,针对买了电影票没去看,是否能退票,不同购买渠道有不同的**。


在猫眼APP上,未取票距开场时间24小时前,可免费退款或改签;未取票距开场时间30分钟至2小时前,退票手续费整单在2至5元;未取票距开场时间30分钟以内,不允许退票。而在不同时间改签也需要收不同的改签手续费,未取票开场后则不允许改签。

在淘票票APP上以及福田多家电影院,未取票开场前1小时以上,“退改签”服务费10元/张,1小时以内则不允许“退改签”。使用电影兑换券、兑换码、首映等特殊场次均不能办理“退改签”。值得注意的是,有些影院仅支持改签,不支持退票。消费者在线上办理“退改签”仅限整单,不支持分座位“退改签”。


各个地方影院不同,如遇到无法退改的情况,电影票买错了,只好去看或是转让,因为现在电影票没有法定**,务办理退票的条款。消费者协会也给出了自己的观品如不存在质量问题,一般来说是不支持退换货的,购买服务也是一样。

电影票退改签的介绍


2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。

2018年9月18日,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”**的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”**,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和**监督。

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