同时,聚焦“事要解决”,推进信访事项多元化解,将区信访服务中心、法律援助中心、矛盾调解中心、心理咨询中心合一办公。针对合理合法信访诉求,依法及时就地予以解决;针对不合理不合法诉求,安排律师进行法律讲解和心理疏导,帮助信访群众理清思路,用真情化解信访群众心中的“坚冰”,赢得群众满意和认可。
南华县以*建引领构建信访维稳新格局,畅通群众诉求渠道,维护群众合法权益,化解信访突出问题,防范涉稳矛盾风险,有效把信访矛盾化解在基层,把问题解决在当地,信访工作实现了“控增量、减存量、防变量”这一目标。
今年以来,我州始终把信访工作作为*和**了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,进一步畅通信访诉求表达通道、推动信访矛盾源头化解、强化信访积案化解举措、构建齐抓共管工作格局、推动信访工作法治化**水平,在保障群众合法权益,维护**稳定方面发挥了积极作用,信访工作取得了阶段性成效。
4、进一步加强法制宣传教育,把握正确的**导向,引导群众以合理合法的形式提出信访诉求,解决利益矛盾,自觉维护信访秩序。
(二)继续加强《信访工作条例》学习培训、宣传解读和督促落实,充分发挥律师在接待群众、处理信访事项时的释法析理作用,引导群众理性表达诉求,依法按程序维护自身合法权益,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,引导信访群众树立法治思维、依法表达诉求、规范信访行为,构建良好信访生态。
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